Eurospares – Häufig gestellte Fragen


Willkommen auf der Eurospares -FAQ-Seite. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Ersatzteilen, Richtlinien und unserer Website.

Detaillierte Informationen zu Lieferung und Rückgabe finden Sie auf unserer Lieferseite oder Rückgabeseite .

Um Ihnen die Suche nach den benötigten Informationen zu erleichtern, haben wir die Fragen in folgende Abschnitte unterteilt: Teileinformationen , Teileverfügbarkeit , Zahlung & Rechnungsstellung und Allgemeine Informationen .

Sollten Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie bitte nicht , sich an unser Kundenservice-Team zu wenden .

TEILEINFORMATIONEN

Nutzen Sie unsere Suchfunktion, wenn Sie die Teilenummer oder -beschreibung kennen. Alternativ können Sie Ihr Modell in der Modellauswahl auswählen, um die Teilezeichnungen anzuzeigen. Darüber hinaus können Sie in unserer Teileübersicht stöbern oder uns kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne, das passende Teil zu finden.

Wir haben über 1,5 Millionen Teile für Ferrari , Lamborghini , Maserati , McLaren und Aston Martin auf Lager, sowie eine große Auswahl an leistungssteigernden Tubi Style-Auspuffanlagen . Wir liefern jedes Teil für jedes Modell zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen.

Ja, wir verkaufen Originalteile. Wir verkaufen auch OEM- und Aftermarket-Teile.

Wenn Sie bei uns ein Originalteil kaufen, erhalten Sie es in der Originalverpackung und inklusive Herstellergarantie. Die Echtheit jedes Teils ist auf unserer Website deutlich gekennzeichnet. Achten Sie auf das Wort „Original“ auf der Produktseite, der Abbildungsseite und im Warenkorb. Nicht originale Teile sind mit „Eurospares Approved“ gekennzeichnet.

Unsere Preise sind niedrig, und Sie können sich darauf verlassen, dass die Originalteile, die Sie bei uns erhalten, denen eines offiziellen Händlers entsprechen. Da wir seit 1985 in der Branche tätig sind, wissen wir, dass nicht jeder Händler Originalteile verkauft, und verstehen daher Ihre Bedenken.

Wir sind stolz auf unsere Transparenz und laden Sie ein, unsere Geschichte zu prüfen, unsere Bewertungen zu lesen und sich Fotos und Videos aus unserem Lager anzusehen, um sich von unseren etablierten Abläufen zu überzeugen.

Originalteile stammen direkt vom Hersteller und unterliegen dessen Garantie. Ein Original-Ferrari-Teil beispielsweise kommt von Ferrari und ist durch die Ferrari-Garantie abgedeckt. Diese Teile werden auch als „echtes Originalteil“, „neues Originalteil“ oder „gebrauchtes Originalteil“ bezeichnet, wenn sie aus einem zerlegten Supersportwagen stammen.

OEM-Teile sind Originalteile des Originalgeräteherstellers. Es handelt sich um die gleichen Teile wie Originalteile, jedoch ohne Herstellerlogo und ohne Herstellerverpackung. Sie sind aber identisch und werden direkt vom Hersteller geliefert.

Zubehörteile werden üblicherweise von Drittanbietern hergestellt und sind Alternativen zu Originalteilen (OEM). Beispielsweise wurden die Bremsbeläge für den Ferrari 599 von Brembo gefertigt. Kauft man sie bei Ferrari, handelt es sich um Originalteile. Kauft man sie bei Brembo, sind es OEM-Teile. Wählt man eine andere Marke (z. B. AP Racing), handelt es sich um Zubehörteile.

Der Kauf eines Originalteils gibt Ihnen die Gewissheit, dass es direkt vom Hersteller stammt und dessen Garantie beinhaltet. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihr Fahrzeug restaurieren oder reparieren, um die Authentizität für zukünftige Anerkennungen, wie beispielsweise im Rahmen des Ferrari Classiche-Programms, zu erhalten.

Qualitativ besteht zwischen einem Originalteil und einem OEM-Teil kein Unterschied.

Bei Zubehörteilen können diese Originalteile mitunter sogar übertreffen. Freie Werkstätten nehmen häufig Modifikationen vor, um die Leistung oder Optik zu verbessern. Zubehörteile sind in der Regel für spezifische Verbesserungen konzipiert oder bieten eine kostengünstigere Alternative.

Bei Eurospares garantiert unsere Marke „Eurospares Approved“, dass alle von uns angebotenen Ersatzteile ihren Zweck erfüllen und von hoher Qualität sind. Als Besitzer von Supersportwagen wissen wir, wie wichtig der Einbau hochwertiger Ersatzteile ist.

Wenn Sie konkrete Fragen zu Ihrem Fahrzeug und den benötigten Ersatzteilen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ein Nachbauteil ist ein neues Ersatzteil, das von einem unabhängigen Unternehmen hergestellt wird. Diese Teile sind so konstruiert, dass sie in Funktion und Abmessungen dem Originalteil entsprechen, wobei die Originalkonstruktion und -vorlage als Vorlage dienen.

Diese Teile sind auf unserer Website als „Eurospares -geprüft“ gekennzeichnet. Sie können eine große Hilfe sein, wenn es darum geht, Ersatzteile für Oldtimer zu finden, für die keine Originalteile mehr erhältlich sind.

Bitte prüfen Sie die Kompatibilitätsangaben auf der jeweiligen Produktseite. Wir bemühen uns, auf jeder Produktseite detaillierte Informationen zur Modellkompatibilität bereitzustellen, damit Sie sicher sein können, das richtige Teil zu bestellen. Jedes Teil ist mit der Herstellerteilenummer (MPN) aufgeführt, und die meisten Teile sind den Original-Teilezeichnungen zugeordnet.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam . Wenn Sie Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) bereithalten, helfen wir Ihnen gerne, alle passenden Teile für Ihr Fahrzeug zu finden.

Ferrari Challenge racing car inside the Eurospares engine warehouse, surrounded by shelves stocked with various engine components and parts.
Ferrari Challenge racing car inside the Eurospares engine warehouse, surrounded by shelves stocked with various engine components and parts.

TEILEVERFÜGBARKEIT

Unsere Website bietet Echtzeit-Bestandsaktualisierungen.

Auf der Produktseite eines Artikels wird Ihnen die Verfügbarkeit angezeigt. Die meisten vorrätigen Artikel können noch am selben Tag versendet werden! Sie können sich auch für Benachrichtigungen zu Artikeln anmelden, die aktuell nicht verfügbar sind.

Ja, wir sind auf die Beschaffung seltener und nicht mehr hergestellter Ersatzteile spezialisiert.

Wählen Sie oben im Modellauswahlfeld Ihr Modell aus, um die Teilekataloge und alle verfügbaren Teile für Ihr Fahrzeug anzuzeigen.

Falls Sie ein Ersatzteil auf unserer Website nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden es für Sie beschaffen.

Ja, wir bieten Service-Kits für Ferrari, Lamborghini und Maserati an. Unsere Service-Kits enthalten Teile, die häufig zusammen bestellt werden, sodass Sie sicher sein können, alle benötigten Teile für die jeweilige Reparatur bestellt zu haben.

Besuchen Sie unsere Seite über Service-Kits oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Ja, wir verkaufen sowohl gebrauchte als auch neue Teile.

Unsere erfahrenen Techniker zerlegen exotische Supersportwagen sorgfältig, um deren hochwertige, funktionelle Komponenten zu gewinnen. Wir garantieren die Herkunft jedes einzelnen Teils und sichern dies mit der Eurospares -Garantie ab.

Unser Streben nach Exzellenz wurde im Laufe der Jahre von renommierten Fernsehsendungen und Publikationen wie Motorvision International, Scrap Kings und Autocar gewürdigt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Autoverwertung .

Ja, wir bieten eine breite Palette an Tuningteilen für alle Modelle an, darunter Original- und Zubehörfelgen, Karosseriebausätze, Auspuffanlagen und vieles mehr.

Darüber hinaus liefern wir Teile aus dem Porsche Tequipment-Sortiment und sind ein autorisierter Händler von Tubi Style-Auspuffanlagen .

Wenn Sie die Teilenummer kennen, nutzen Sie unsere Online-Suche. Alternativ können Sie in unserer Teileübersicht stöbern oder mit der Modellauswahl die Zubehörkataloge ansehen. Es sind Tausende von Tuningteilen erhältlich, darunter Bremssättel, LED-Leuchten, Trittbretter, Motorraumabdeckungen, Navigationssystem-Upgrades und vieles mehr.

Eine Nachbestellung bedeutet, dass ein Artikel nicht vorrätig ist und der Hersteller keinen voraussichtlichen Liefertermin nennen kann. In diesem Fall wird der Artikel nachbestellt. Keine Sorge, Ihre Bestellung ist nicht vergessen und wird umgehend bearbeitet, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Wir halten Sie wöchentlich auf dem Laufenden.

Hersteller haben gelegentlich Lieferengpässe, wir stehen jedoch in regelmäßigem Kontakt mit ihnen, um über die Verfügbarkeit informiert zu bleiben. Zusätzlich können Sie sich auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden, um eine E-Mail zu erhalten, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

„Verpackungsbereit“ bedeutet, dass Ihre Teile kommissioniert wurden und in Kürze verpackt werden. Sie erhalten demnächst eine Versandbenachrichtigung! Änderungen an Ihrer Bestellung sind derzeit nicht möglich. Wir senden Ihnen in Kürze eine E-Mail mit den Versanddetails.

Inside the Eurospares warehouse, showcasing shelves stocked with supercar OEM parts in original manufacturer branded packaging, ready for distribution.

ZAHLUNG & RECHNUNGSSTELLUNG

Wir akzeptieren derzeit keine PayPal-Zahlungen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: gängige Kredit- und Debitkarten einschließlich AMEX, Banküberweisung oder Kartenzahlung per Telefon.

Wählen Sie auf der Checkout-Seite die Option „ZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG“. Daraufhin werden Ihnen die benötigte Bankverbindung und Referenznummer angezeigt.

Wir akzeptieren Zahlungen in GBP, USD und Euro. Sie können die gewünschte Währung während des Online-Bestellvorgangs auswählen.

Standardmäßig werden unsere Preise ohne Mehrwertsteuer/GST/Steuer angezeigt.

Sie können dies ändern, indem Sie den Schalter oben auf der Seite auswählen. (Auf Mobilgeräten befindet er sich unter dem Zahnradmenü).

Wir senden Ihnen die Rechnung per E-Mail, sobald Ihre Teile versandt wurden. Sie können die Rechnung auch in Ihrem Online-Konto herunterladen.

Bei Lieferungen außerhalb Großbritanniens fallen Einfuhrzölle und Steuern an.

An der Kasse können Sie zwischen DDP (Delivered Duty Paid) und DAP (Delivered At Place) wählen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lieferseite .

A selection of supercar OEM parts in original manufacturer branded packaging on a workbench in the Eurospares workshop.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Der Inhaber ist James Pumo, sein Vater Vincent gründete das Unternehmen in den 1980er Jahren, und Eurospares Continental Ltd wurde 1985 gegründet.

Vincent und James reisten regelmäßig nach Italien, besuchten Modena, Pininfarina und Maranello und sammelten Ersatzteile für ihre britischen Lieferanten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer „Über uns“-Seite .

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und rufen Sie die Seite „Warenkörbe verwalten“ auf. Mit der Eurospares -Funktion „Warenkörbe verwalten“ können Sie mehrere Warenkörbe erstellen, umbenennen und verwalten.

Wenn Sie beispielsweise eine Werkstatt betreiben, können Sie pro Kunde oder pro Auto einen Wagen haben. Wenn Sie ein Autobesitzer sind, können Sie pro Projekt einen Wagen haben.

Darüber hinaus können Sie auf der Warenkorbseite Ihren Warenkorb mit anderen teilen oder ihn als PDF-Dokument herunterladen.

Besuchen Sie unsere Kontaktseite . Sie erreichen uns per Live-Chat, WhatsApp, Telefon und E-Mail.

Wir bieten Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Wählen Sie einfach die für Sie beste aus. Während der britischen Geschäftszeiten erreichen Sie uns per Live-Chat oder telefonisch.

Sie können uns jederzeit eine WhatsApp-Nachricht oder eine E-Mail senden oder das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite nutzen. Wir werden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen melden.

Ja, wir können Ihnen bei größeren Bestellmengen zusätzliche Rabatte gewähren. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Details und Anforderungen.