Dove consegnate?
Consegniamo in tutto il mondo, più di 235 paesi in tutto il mondo per essere più precisi!
Disponiamo di una vasta gamma di corrieri e spedizionieri nella nostra rete di consegna, quindi saremo sicuri di consegnarti i ricambi ovunque ne avrai bisogno.
Le spedizioni sono assicurate?
Sì! E in più non ci sono costi aggiuntivi per l'assicurazione.
Copriamo tutte le nostre spedizioni per perdite o danni durante il trasporto senza alcun costo aggiuntivo per te, così avrai la massima tranquillità sapendo che le tue parti sono in mani sicure.
La nostra assicurazione copre le merci fino a un valore massimo di £ 120.000 per spedizione, tuttavia questa assicurazione non copre le merci inviate tramite Royal Mail o laddove i clienti organizzano il proprio corriere.
Che corrieri utilizzate?
Generalmente utilizziamo FedEx o DHL per la consegna dei pacchi, ma utilizziamo anche una serie di spedizionieri specializzati nelle spedizioni più grandi.
Puoi selezionare il corriere del tuo pacco durante il processo di pagamento e vedere i diversi servizi offerti da ciascuno dei corrieri disponibili nella tua zona.
quanto costa la spedizione?
Durante il checkout potrai selezionare il corriere di consegna e vedere i costi per i diversi servizi disponibili.
Ricorda, tuttavia, che i prezzi di consegna sono stime basate su quello che riteniamo essere il peso e le dimensioni del pacco. Se sai che le tue parti saranno particolarmente grandi o necessiteranno di una gestione speciale, contattaci prima e potremo verificare l'accuratezza del preventivo o ignorare le spese di spedizione prima del tuo ordine.
L'algoritmo di stima è comunque piuttosto buono. Apprende costantemente e diventa sempre più accurato, quindi non dovrebbero esserci troppe volte in cui è eccessivamente lontano.
Dopo aver effettuato l'ordine e aver imballato i componenti, otterremo prezzi di spedizione accurati in base al peso e alle dimensioni effettivi del pacco. Nel caso in cui la stima originale non fosse corretta, ti contatteremo per farti sapere.
Nelle rare occasioni in cui ciò accade, potrai modificare la tua scelta di consegna ed eventualmente optare per qualcosa di più economico o pagare la differenza per far sì che le parti vengano spedite e in viaggio.
Se si verificano problemi durante tutto questo, siamo sempre qui per aiutarti e guidarti attraverso il processo.
Posso ritirare i pezzi dal vostro magazzino?
Sì, puoi, tuttavia puoi ritirare i pezzi solo se li paghi in anticipo tramite bonifico bancario o paghi i pezzi al momento del ritiro.
Non consentiamo il ritiro da parte di nessuno degli ordini effettuati e pagati on-line con carta di debito o credito, dovranno essere spediti tramite corriere.
Si prega di visitare la sezione contatti per il nostro indirizzo di ritiro.
Quanto velocemente posso ottenere le parti?
Offriamo la consegna il giorno successivo in un vasto numero di paesi, quindi potresti riuscire a riceverli già domani.
Tutte le parti disponibili in magazzino e ordinate prima delle 15:00 possono essere spedite lo stesso giorno per la consegna il giorno lavorativo successivo.
Tutto dipende da ciò che selezioni durante il pagamento, quindi se hai bisogno di parti in stock rapidamente, assicurati di selezionare un metodo di consegna appropriato per riceverteli in tempo.
Inoltre, tieni presente che se ordini parti che sono un mix di parti in stock e parti su ordine speciale, l'azione predefinita è di trattenere tutto fino all'arrivo delle parti su ordine speciale e quindi inviare tutto insieme in un unico pacchetto.
Puoi tuttavia modificare questa opzione durante il processo di pagamento e scegliere di inviare prima le parti in stock e le parti su ordine speciale separatamente quando arrivano. Se necessario, puoi farlo anche dopo aver effettuato l'ordine nell'area ordini .
Le parti per ordini speciali dovranno essere ordinate dalla fabbrica e, a seconda del produttore, potrebbero essere necessari dai 5 ai 14 giorni per arrivare al nostro magazzino.
Naturalmente, se hai bisogno di maggiori informazioni sulla disponibilità delle parti, sui tempi di fornitura o qualsiasi altra cosa, contattaci e potremo guidarti attraverso il processo (o anche farlo per tuo conto).
Pagherò dazi e tasse sul mio ordine?
Da quando il Regno Unito ha lasciato l’Unione Europea (Brexit), la maggior parte dei paesi pagherà dazi e tasse sulle merci importate dal Regno Unito.
Molti paesi hanno già stipulato un accordo commerciale tra paesi con il Regno Unito in modo che le merci prodotte nel Regno Unito ricevano tassi di importazione preferenziali allo 0%.
Ci assicuriamo di includere il paese del produttore (ad esempio Italia/Germania/Regno Unito) e il codice HS su tutte le nostre fatture in modo che ti verranno addebitate le aliquote di dazio corrette e il processo di importazione sarà molto semplice.
Non addebitiamo dazi o tasse in anticipo, pertanto tali addebiti (se presenti) saranno gestiti dal corriere che consegna la merce.
Eurospares è inoltre iscritto ad alcuni regimi fiscali esteri in cui siamo tenuti ad addebitare l'imposta estera sugli articoli di basso valore nel punto vendita.
Questi schemi includono la GST australiana e la GST neozelandese (con altri introdotti come richiesto).
Laddove siamo iscritti a questi programmi, le tasse verranno chiaramente mostrate durante il processo di pagamento e verranno addebitate da noi in modo che tu non debba pagarle all'ingresso nel paese.
Posso modificare un indirizzo dopo aver effettuato un ordine?
Sfortunatamente no. Quando viene effettuato un ordine, il pagamento viene autorizzato rispetto all'indirizzo, pertanto non possiamo consentire la modifica di alcun indirizzo dopo che è stato effettuato. Se lo facessimo, ciò invaliderebbe l'autorizzazione al pagamento.
Se è necessario modificare un indirizzo, l'unico modo per farlo sarebbe annullare l'ordine e quindi effettuare un nuovo ordine, autorizzando nuovamente il pagamento.
Ho ancora bisogno di maggiori dettagli sulla consegna?
Se hai bisogno di ulteriori informazioni riguardo alla consegna, contatta uno dei nostri cordiali collaboratori che sarà felice di aiutarti e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.