Domande frequenti Eurospares


Benvenuti alla pagina FAQ Eurospares . Qui troverete le risposte alle domande più frequenti sui nostri pezzi, le nostre policy e il nostro sito web.

Per informazioni dettagliate su consegne e resi, visita la nostra pagina Consegne o la pagina Resi .

Per semplificare la ricerca delle informazioni necessarie, abbiamo organizzato le domande in sezioni: Informazioni sui ricambi , Disponibilità dei ricambi , Pagamento e fatturazione e Informazioni generali .

Se hai una domanda a cui non trovi risposta qui, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

INFORMAZIONI SUI PEZZI

Utilizza la nostra casella di ricerca se conosci il numero di parte o la descrizione. In alternativa, seleziona il tuo modello dal selettore di modelli per visualizzare i diagrammi delle parti. Inoltre, puoi sfogliare la vetrina delle parti o contattarci e troveremo la parte per te.

Abbiamo oltre 1,5 milioni di pezzi disponibili per Ferrari , Lamborghini , Maserati , Porsche e Aston Martin , oltre a un'ampia gamma di sistemi di scarico Tubi Style che migliorano le prestazioni. Possiamo fornire qualsiasi pezzo per qualsiasi modello a prezzi altamente competitivi.

Sì, vendiamo parti originali. Vendiamo anche parti OEM e aftermarket.

Quando acquisti un pezzo originale da noi, ti verrà fornito nella confezione originale e includerà la garanzia del produttore. Indichiamo chiaramente l'autenticità di ogni pezzo in tutto il nostro sito web. Cerca la parola "genuino" sulla pagina del pezzo, sulla pagina del diagramma e al momento del pagamento. Se un pezzo non è originale, è contrassegnato come "Approvato Eurospares ".

I nostri prezzi sono bassi, ma puoi star certo che i pezzi originali che ricevi da noi sono gli stessi che riceveresti da un rivenditore ufficiale. Essendo nel settore dal 1985, sappiamo che non tutti i fornitori commerciali vendono pezzi originali, quindi comprendiamo le tue preoccupazioni.

Siamo orgogliosi della nostra trasparenza e ti invitiamo a dare un'occhiata alla nostra storia, a leggere le nostre recensioni e a guardare le foto e i video del nostro magazzino per vedere le nostre consolidate attività.

I pezzi originali provengono dal produttore e sono coperti dalla garanzia del produttore. Ad esempio, un pezzo originale Ferrari proviene dalla Ferrari ed è coperto dalla garanzia Ferrari. Questi sono anche noti come "originale originale", "nuovo originale" e "usato originale" se abbiamo preso il pezzo da una supercar che abbiamo smontato .

Le parti OEM sono Original Equipment Manufacturer. Sono le stesse parti originali, ma la parte non avrà il logo del produttore e non verrà fornita in nessuna confezione con il marchio del produttore. Tuttavia è esattamente la stessa parte ed è fornita direttamente dal produttore.

I pezzi aftermarket sono in genere realizzati da terze parti e sono pezzi alternativi ai pezzi originali o OEM. Ad esempio , le pastiglie freno della Ferrari 599 sono state realizzate da Brembo. Se le acquisti dalla Ferrari, sono originali. Se le acquisti dalla Brembo, sono OEM. Se acquisti un marchio diverso (ad esempio AP Racing), allora saranno aftermarket.

Acquistare un pezzo originale può darti la tranquillità di sapere che il pezzo proviene dal produttore e include la garanzia del produttore. Ciò è particolarmente importante se stai restaurando o riparando la tua auto per preservare l'autenticazione per un riconoscimento futuro, come il programma Ferrari Classiche.

In termini di qualità, non c'è differenza tra un pezzo originale e un pezzo OEM.

Quando si tratta di parti aftermarket, queste possono talvolta superare le parti originali. Gli specialisti indipendenti spesso apportano modifiche per migliorare le prestazioni o l'estetica. Le parti aftermarket sono solitamente progettate per miglioramenti specifici o per offrire un'opzione più conveniente.

In Eurospares, il nostro marchio "Eurospares Approved" garantisce che tutti i pezzi aftermarket che forniamo sono adatti allo scopo e di alta qualità. Come proprietari di supercar, comprendiamo l'importanza di installare pezzi aftermarket di qualità superiore.

Se hai domande specifiche sul tuo veicolo e sui pezzi di ricambio di cui hai bisogno, contattaci . Siamo qui per aiutarti.

Una parte modello è una nuova parte di ricambio realizzata da un'azienda indipendente. Queste parti sono progettate per corrispondere alla funzione e alle dimensioni della parte originale, utilizzando il design e il modello originali come riferimento.

Questi sono classificati come "Eurospares Approved" sul nostro sito Web. Possono essere una salvezza quando si cercano parti per veicoli d'epoca in cui le parti originali non sono più disponibili.

Controlla le informazioni di montaggio sulla pagina della parte. Vogliamo fornire dettagli di montaggio del modello su ogni pagina della parte in modo che tu possa essere sicuro di ordinare la parte corretta. Ogni parte è elencata utilizzando il codice componente del produttore (MPN) e la stragrande maggioranza delle parti è elencata in base ai diagrammi delle parti originali.

Se desideri ulteriori rassicurazioni, contatta il nostro team di vendita . Se hai il tuo VIN (numero di identificazione univoco del veicolo) pronto, possiamo aiutarti a trovare tutti i pezzi che si adattano alla tua auto specifica.

Ferrari Challenge racing car inside the Eurospares engine warehouse, surrounded by shelves stocked with various engine components and parts.
Ferrari Challenge racing car inside the Eurospares engine warehouse, surrounded by shelves stocked with various engine components and parts.

DISPONIBILITÀ DEI PEZZI

Il nostro sito web fornisce aggiornamenti sull'inventario in tempo reale.

Quando visualizzi una pagina di un componente, verrà indicato se è disponibile in magazzino. La maggior parte dei componenti disponibili in magazzino può essere spedita lo stesso giorno! Puoi anche registrarti per ricevere avvisi di notifica di magazzino sui componenti che sono attualmente esauriti.

Sì, siamo specializzati nell'approvvigionamento di parti rare e fuori produzione.

Seleziona il tuo modello dal selettore modelli qui sopra per visualizzare i cataloghi dei pezzi di ricambio e tutti i pezzi disponibili per la tua auto.

Se non riesci a trovare un pezzo sul nostro sito web, contattaci e lo troveremo per te.

Sì, forniamo kit di assistenza per Ferrari, Lamborghini e Maserati. I nostri kit di assistenza includono parti che vengono spesso ordinate insieme, così puoi essere sicuro di aver ordinato tutte le parti di cui hai bisogno per un lavoro specifico.

Visita la nostra pagina dedicata ai kit di assistenza oppure contattaci per maggiori informazioni.

Sì, vendiamo sia pezzi di ricambio usati che nuovi di zecca.

I nostri tecnici esperti smontano con cura le supercar esotiche per estrarne i componenti funzionali e di alta qualità. Garantiamo l'origine di ogni pezzo e la supportiamo con la garanzia Eurospares .

Nel corso degli anni, il nostro impegno per l'eccellenza è stato riconosciuto da stimati programmi TV e pubblicazioni come Motorvision International, Scrap Kings e Autocar. Visita la nostra pagina sullo smantellamento delle auto per maggiori informazioni.

Sì, offriamo un'ampia gamma di parti di modifica che coprono tutti i modelli, tra cui cerchi originali e aftermarket, kit carrozzeria, scarichi e molto altro.

Inoltre, forniamo parti della gamma Porsche Tequipment e siamo rivenditori autorizzati di sistemi di scarico Tubi Style .

Se conosci il numero di parte, usa la nostra ricerca online. In alternativa, sfoglia la nostra vetrina di parti o usa il selettore di modello per visualizzare i cataloghi degli accessori. Ci sono migliaia di parti mod disponibili, tra cui pinze, luci a LED, pedane laterali, coperture del vano motore, aggiornamenti del sistema di navigazione e molto altro ancora.

Back Order è quando un pezzo è esaurito e il produttore non può fornire una data di consegna stimata. Quando ciò accade, il pezzo viene messo in back order. State tranquilli, il vostro ordine non è stato dimenticato e verrà evaso non appena il pezzo sarà disponibile. Vi forniremo aggiornamenti settimanali.

A volte i produttori esauriscono le scorte, ma siamo in contatto regolare con loro per gli aggiornamenti. Inoltre, puoi registrarti per le notifiche sulle scorte sulla pagina delle parti per ricevere un'e-mail quando la parte diventa disponibile.

Pronto per l'imballaggio significa che i tuoi pezzi sono stati selezionati e saranno imballati a breve, quindi puoi aspettarti una notifica di spedizione a breve! Al momento non puoi apportare modifiche al tuo ordine e ti invieremo presto un'e-mail con i dettagli della spedizione.

Inside the Eurospares warehouse, showcasing shelves stocked with supercar OEM parts in original manufacturer branded packaging, ready for distribution.

PAGAMENTO E FATTURAZIONE

Al momento non accettiamo pagamenti tramite PayPal.

I metodi di pagamento che accettiamo sono: le principali carte di credito o di debito, tra cui AMEX, bonifico bancario o pagamenti con carta telefonica.

Nella pagina di pagamento seleziona il pulsante PAGA TRAMITE BONIFICO BANCARIO che ti fornirà il conto bancario e il numero di riferimento richiesti.

Accettiamo pagamenti in GBP, USD ed Euro. Puoi scegliere la valuta con cui vuoi pagare durante il processo di pagamento online.

Di default i nostri prezzi sono indicati IVA/GST/TASSE escluse.

Puoi modificare questa impostazione selezionando l'interruttore a levetta in cima alla pagina (si trova sotto il menu a forma di ingranaggio se utilizzi un dispositivo mobile).

Ti invieremo la fattura via email una volta che i tuoi pezzi saranno stati spediti. Puoi anche scaricare la fattura dal tuo account online.

Se il tuo ordine viene consegnato al di fuori del Regno Unito, dovrai pagare dazi e tasse di importazione.

Al momento del pagamento, puoi scegliere tra un servizio DDP (Delivered Duty Paid) o un servizio DAP (Delivered At Place). Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina sulle consegne .

A selection of supercar OEM parts in original manufacturer branded packaging on a workbench in the Eurospares workshop.

INFORMAZIONI GENERALI

Il proprietario è James Pumo, suo padre Vincent ha avviato l'attività negli anni '80 e la Eurospares Continental Ltd è stata fondata nel 1985.

Vincent e James si recavano regolarmente in Italia, visitando Modena, Pininfarina e Maranello, raccogliendo parti da riportare ai fornitori del Regno Unito. Per maggiori informazioni, leggere la nostra pagina Chi siamo .

Accedi al tuo account e visita la pagina Gestisci carrelli. La funzionalità Gestisci carrelli Eurospares ti consente di creare, rinominare e gestire più carrelli della spesa.

Ad esempio, se sei un'officina, puoi avere un carrello per cliente o per auto. Se sei un proprietario di auto, puoi avere un carrello per progetto.

Inoltre, quando ti trovi nella pagina Carrello, puoi condividere il tuo carrello con qualcun altro o scaricarlo come documento PDF.

Vai alla nostra pagina Contatti . Le nostre opzioni includono chat live, WhatsApp, telefono ed e-mail.

Abbiamo molte opzioni di contatto, quindi sentiti libero di scegliere quella che è meglio per te. Durante l'orario di ufficio nel Regno Unito, puoi parlare con noi tramite chat live o telefono.

Inviaci un messaggio WhatsApp, un'e-mail o utilizza il modulo di contatto presente nella nostra pagina Contattaci in qualsiasi momento della giornata: ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

Sì, possiamo offrirti sconti aggiuntivi sugli ordini di volume. Contattaci con i tuoi dati e le tue esigenze.

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